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  1. 每一則訊息我們都會讀。如果訊息回報的是資料錯誤,我們會依您提供的來源查核,並自行再查核一次。
  2. 一經確認,資料就會更正,分數也會自動重新計算。
  3. 這項更正會出現在該診所的變更紀錄,以及公開的更新紀錄中。
  4. 診所針對自身頁面提出的請求每月至多受理一次:最早在上一次應其請求進行的再次查核一個月之後,該次查核的日期記在診所的變更紀錄中。提前送出的請求不予處理,也不列入排隊。

更正只會透過資料改變分數——沒有人工調整分數這回事,診所代表也不會在同一套證據規則之外獲得任何特別待遇。